Umfang: Teilzeit: 20h/Woche, vormittags

Ort: Gießen

Die Projektassistenz ist verantwortlich für die Koordination, Organisation und Betreuung von Kundenprojekten im Bereich unserer Whitelabel-Apps. Die Tätigkeit umfasst die Begleitung des gesamten Prozesses von der Auftragserteilung bis zur Veröffentlichung der App sowie die laufende Betreuung der Bestandskunden.

Hauptaufgaben

1. Kundenbetreuung & Projektbegleitung

   • Ansprechpartner für Kunden während des gesamten Projektverlaufs
   • Begleitung der Entstehung einer App von der Bestellung bis zur Veröffentlichung
   • Unterstützung der Kunden bei organisatorischen Aufgaben, z. B. beim Anlegen von Apple- und Google-Developer-Accounts
   • Klärung offener Fragen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

2. Koordination & Organisation

   • Planung, Überwachung und Steuerung von Projektschritten und Fristen
   • Enge Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung und anderen internen Teams
   • Nachverfolgung von Aufgaben und Sicherstellung der termingerechten Umsetzung

3. App-Updates & laufende Betreuung

   • Planung und Durchführung von App-Updates in den relevanten App-Stores
   • Abstimmung von neuen Inhalten, Features und Anpassungen mit Kunden und Entwicklern
   • Kontrolle der Qualität und Funktionalität vor Veröffentlichung

4. Strukturierte Arbeitsweise

   • Verwaltung mehrerer paralleler Projekte mit vielen kleinteiligen Aufgaben
   • Dokumentation von Projektschritten, Statusmeldungen und Ergebnissen
   • Sicherstellung einer klaren, transparenten Kommunikation mit allen Beteiligten

Anforderungen an die Rolle

• Hohe Organisationsfähigkeit und Genauigkeit
• Pivot-Tabellen sind für dich kein Fremdwort
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Grundverständnis für digitale Produkte und mobile Apps (keine tiefgehenden technischen Kenntnisse erforderlich)
• Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu betreuen und Prioritäten zu setze

Was wir bieten

• Modernes Arbeitsumfeld, flexible Strukturen und ein sehr hilfsbereites Team
• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne Tools, saubere Prozesse und ein hoher Qualitätsanspruch
• Benefitprogramm inkl. betrieblicher Altersvorsorge
• Regelmäßige Teamevents

Klingt spannend?

Dann werde Teil unseres Teams und entwickle mit uns die Zukunft digitaler Plattformen und mobiler Technologien.

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